Qu'est-ce que l'AI Act de l'UE et que signifie-t-il pour la mode ?
Règlement de l'Union européenne sur l'intelligence artificielle, qui fixe des obligations en fonction du niveau de risque d'un système d'IA.
En bref
L'AI Act de l'UE (règlement européen sur l'IA) est le règlement de l'Union européenne sur l'intelligence artificielle, qui fixe des obligations selon le niveau de risque d'un système d'IA. Il s'applique aux entreprises qui mettent de l'IA sur le marché de l'UE ou l'y utilisent, y compris les marques et détaillants de mode établis hors de l'UE.
Comment cela fonctionne-t-il en pratique ?
Le règlement classe les usages de l'IA en catégories soumises à des règles différentes :
- Les pratiques interdites, comme certains usages manipulateurs ou abusifs, qui sont proscrites.
- Les systèmes à haut risque, comme certains outils de recrutement, soumis à des exigences strictes.
- Les obligations de transparence, par exemple pour les chatbots et les médias synthétiques.
- Des règles pour les modèles d'IA à usage général et leurs fournisseurs.
Les obligations dépendent aussi du rôle de l'entreprise. Un fournisseur développe un système d'IA ou le met sur le marché, tandis qu'un déployeur l'utilise dans ses propres activités. La plupart des entreprises de mode sont des déployeurs d'outils conçus par d'autres. Le règlement s'applique par étapes, si bien que les différentes obligations entrent en vigueur à des dates différentes.
Pourquoi est-ce important ?
Les entreprises de mode utilisent l'IA dans de nombreuses fonctions, du recrutement et du service client à l'imagerie et à la prévision. La plupart de ces usages entraînent des obligations limitées, mais certains, comme la présélection de candidats pour des postes en magasin ou en entrepôt, peuvent être à haut risque. Les chatbots destinés aux clients et les contenus générés par l'IA impliquent aussi des devoirs de transparence. Le non-respect peut entraîner des amendes importantes et une atteinte à la réputation.
Comment l'IA l'utilise-t-elle ?
Le règlement influence la manière dont l'IA est choisie et déployée ; ce n'est pas une technique d'IA. Les marques demandent de la documentation à leurs fournisseurs, signalent les interactions avec l'IA et les contenus générés, et intègrent des processus de relecture dans leurs workflows d'IA.
Pièges fréquents
Une erreur fréquente consiste à croire que le règlement ne concerne que les entreprises technologiques. D'autres sont l'absence de vue d'ensemble des outils d'IA utilisés, l'oubli de l'IA intégrée aux logiciels achetés et la négligence de la culture de l'IA du personnel. Une première étape pratique consiste à recenser tous les usages de l'IA, des outils de recrutement aux visuels générés, à les confronter aux catégories du règlement, puis à attribuer responsables et actions dans un cadre de gouvernance de l'IA.
Questions fréquentes
L'AI Act de l'UE s'applique-t-il aux marques de mode hors UE ?
Oui, si elles mettent des systèmes d'IA sur le marché de l'UE ou utilisent une IA dont les résultats sont utilisés dans l'UE. Une marque qui vend à des clients ou des détaillants de l'UE doit vérifier en quoi ses usages de l'IA sont concernés.
Les moteurs de recommandation de produits sont-ils à haut risque au sens de l'AI Act de l'UE ?
Les recommandations de produits classiques ne sont généralement pas classées à haut risque. Elles peuvent néanmoins relever d'autres règles, comme le droit de la consommation et la protection des données.