Wie vermeidet man KI-Anbieterbindung? Datenportabilität und Exit-Pläne
Die Bindung an KI-Anbieter entsteht selten durch das Modell selbst, sondern durch Datenformate, Arbeitsabläufe und Verträge. Der EU Data Act hat einen Teil des Verhandlungsspielraums der Käufer verändert.
DAS WICHTIGSTE Zusammenfassung der Redaktion
- Die Bindung an KI-Anbieter (Vendor Lock-in) steckt meist in Ihren Daten, Prompts, Konfigurationen, Integrationen und nachgeschulten Mitarbeitenden, nicht im zugrunde liegenden Modell. Der Exit-Plan sollte deshalb diese Assets inventarisieren.
- Nach dem EU Data Act gelten die Regeln zum Wechsel von Cloud-Diensten seit dem 12. September 2025, und Wechsel- sowie Datenübertragungsentgelte entfallen am 12. Januar 2027.
- Der Data Act erlaubt Kunden, Eingabe- und Ausgabedaten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format abzurufen, Anbieter dürfen aber eigene geschützte Inhalte ausnehmen. Verträge sollten deshalb exportierbare Assets ausdrücklich benennen.
- Die McKinsey-Umfrage 2026 ergab, dass 32 % der Befragten sich gegen den Kauf mindestens eines Softwareprodukts oder einer Funktion entschieden hatten, weil sie diese mit agentischen Coding-Tools selbst entwickeln konnten. Das stärkt die Verhandlungsposition der Käufer.
- Ein nie erprobter Exit-Plan ist ein Dokument, kein Plan: Testen Sie vor der Unterzeichnung und danach jedes Jahr einen Export und das Wiedereinspielen Ihrer Daten.
KI-Anbieterbindung vermeiden Sie, indem Sie die Assets unter Ihrer Kontrolle behalten, die ein System für Sie nützlich machen (Daten, Labels, Prompts, Konfiguration und Integrationen), Portabilitäts- und Ausstiegsbedingungen in den Vertrag schreiben und einen echten Export testen, bevor Sie vom Dienst abhängig werden. Einen Anbieter mit gutem Modell zu wählen genügt nicht, denn Modelle ändern sich schnell, während sich die umgebenden Daten und Arbeitsabläufe nur aufwendig verlagern lassen.
Woher kommt die Bindung tatsächlich?
In der Praxis verteilen sich die Wechselkosten auf mehrere Ebenen. Teams konzentrieren sich oft auf das Modell und übersehen den Rest.
| Ebene | Wie die Bindung entsteht | Frage vor der Unterzeichnung |
|---|---|---|
| Daten | Proprietäre Formate, Anreicherungen, die nur innerhalb der Plattform vorliegen | Können wir Roh-, angereicherte und abgeleitete Daten in einem offenen, dokumentierten Format exportieren? |
| Modelle und Training | Feinabgestimmte oder individuelle Modelle, die die Plattform nicht verlassen können | Wem gehören angepasste Artefakte, und lassen sie sich exportieren oder nur neu trainieren? |
| Prompts und Konfiguration | Regeln, Vorlagen und Arbeitsabläufe, die in der Oberfläche des Anbieters liegen | Lässt sich die Konfiguration als lesbare Dateien exportieren und nicht als Screenshots? |
| Integrationen | Konnektoren, die für die API eines einzelnen Anbieters gebaut wurden | Sind Schnittstellen dokumentiert und auf offene Standards gestützt? |
| Menschen und Prozesse | Mitarbeitende, die auf ein Tool geschult sind, und Abläufe, die um dessen Eigenheiten herum gebaut wurden | Wie viel Umschulung und Neudokumentation würde ein Wechsel erfordern? |
| Kommerziell | Mehrjahresverträge, Mengenzusagen, Ausstiegsgebühren | Was kostet eine vorzeitige Kündigung, und welche Frist gilt? |
Was ändert der EU Data Act für Käufer?
Der Data Act ist am 11. Januar 2024 in Kraft getreten und gilt seit dem 12. September 2025. Sein Kapitel zum Wechsel zwischen Datenverarbeitungsdiensten, das Cloud- und Edge-Dienste umfasst, soll Kunden den Wechsel zwischen Anbietern ohne hohe Gebühren, langwierige Verfahren oder Datenverlust ermöglichen. Laut der Europäischen Kommission müssen Plattform- und Software-as-a-Service-Anbieter offene Schnittstellen bereitstellen und Daten in einem gebräuchlichen, maschinenlesbaren Format exportieren, während Infrastrukturanbieter beim Wechsel zu einem Dienst gleicher Art auf wesentlich vergleichbare Ergebnisse hinarbeiten müssen.
Die Anwaltskanzlei Garrigues fasst weitere Einzelheiten zusammen: Von Kunden darf für den Beginn des Wechsels höchstens eine Frist von zwei Monaten verlangt werden, der bisherige Anbieter muss den Dienst weiterlaufen lassen und die Migration höchstens 30 Tage lang unterstützen, und Kunden haben nach der Kündigung mindestens 30 Tage Zeit, ihre Daten abzurufen. Bis zum 12. Januar 2027 dürfen Anbieter nur Kosten berechnen, die direkt mit dem Wechsel zusammenhängen, ab diesem Datum entfallen Wechsel- und Datenübertragungsentgelte.
Diese Regeln betreffen Datenverarbeitungsdienste. Ob ein bestimmtes KI-Produkt darunter fällt, hängt von der Art der Bereitstellung ab. Fragen Sie deshalb Ihren Anbieter und Ihre Rechtsberatung, statt eine Abdeckung anzunehmen. Der Data Act erlaubt Anbietern zudem, eigene Daten wie Geschäftsgeheimnisse auszunehmen, sofern die Ausnahme die Migration nicht behindert. Die Definition der exportierbaren Assets bleibt im Vertrag also wichtig.
Was sollte ein Exit-Plan enthalten?
- Ein Inventar aller Assets, die der Anbieter für Sie hält: Daten, Labels, Feedback, Konfigurationen, Prompts, Logs und Dokumentation.
- Exportformat und Exporthäufigkeit für jedes Asset, mit einer namentlich benannten Person, die den Export entgegennimmt.
- Kündigungsfrist, Unterstützung im Auslaufbetrieb und Bestätigung der Datenlöschung, die der Anbieter leistet.
- Eine Rückfalllösung: entweder ein zweiter Anbieter, der die Arbeitslast übernehmen könnte, oder ein interner manueller Prozess für kritische Schritte.
- Eine Kostenschätzung für den Wechsel, einschliesslich Personalaufwand, Parallelbetrieb und Umschulung.
- Ein Testtermin und das Ergebnis des letzten Tests.
Wie testet man die Portabilität, bevor man sich bindet?
Verlangen Sie einen Beispielexport schon in der Beschaffung, nicht erst nach der Unterzeichnung. Laden Sie ihn in ein neutrales Tool oder eine zweite Umgebung und prüfen Sie, ob die Datensätze vollständig sind, die Kennungen stabil bleiben und Anreicherungen (etwa Produktattribute oder Kundensegmente) erhalten sind. Viele Fehler zeigen sich hier: Exporte, die Beziehungen zwischen Datensätzen weglassen oder nur das Endergebnis enthalten, nicht aber die Eingaben, aus denen es entstand.
Fragen Sie speziell bei KI-Funktionen, ob sich Ergebnisse reproduzieren lassen. Wenn der Anbieter das zugrunde liegende Modell ändert, werden Sie informiert, und können Sie eine Version festschreiben? Andernfalls ist nicht nur ein Wechsel ein Risiko: Auch stille Änderungen innerhalb desselben Vertrags können Ihre Ergebnisse verändern.
Wie können Vertragsbedingungen die Bindung verringern?
- Ausdrückliche Regelung der Eigentumsrechte an Eingaben, Ausgaben und jedem auf Ihren Daten angepassten Modell.
- Unterstützung bei der Beendigung zu einem festgelegten Preis, statt sie erst im Moment des Ausstiegs zu verhandeln.
- Benachrichtigung bei Modelländerungen, Abkündigungen und Preisänderungen.
- Kürzere Anfangslaufzeiten oder Ausstiegsklauseln, die an messbare Service-Levels gekoppelt sind.
- Datenlöschung mit schriftlicher Bestätigung nach der Migration.
- Escrow- oder Kontinuitätsregelungen bei kleineren Anbietern, deren Ausfall einen kritischen Prozess stoppen würde.
Ist Eigenentwicklung ein Ausweg?
Manchmal, aber sie ersetzt eine Abhängigkeit durch eine andere. Die McKinsey-Umfrage 2026 ergab, dass 32 % der Befragten sich gegen den Kauf mindestens eines Softwareprodukts oder einer Funktion entschieden hatten, weil sie diese mit agentischen Coding-Tools selbst entwickeln konnten, und dass rund 20 % der Organisationen Coding-Agenten für Software skalieren. Das zeigt, dass sich das Gleichgewicht zwischen Kaufen und Selbermachen verschiebt, und es gibt Käufern eine glaubwürdige Alternative in der Verhandlung. Es beseitigt aber keine Kosten: Ein eigenes Tool braucht Wartung, Sicherheitsprüfung und Mitarbeitende, die es verstehen, und das Risiko von Schlüsselpersonen verlagert sich lediglich ins Unternehmen.
Eine praktische Gewohnheit ist, die Bindung bei jeder Verlängerung zu überprüfen. Fragen Sie, was seit der Unterzeichnung zur Plattform hinzugekommen ist, welche neuen Daten nun nur noch dort liegen und ob der letzte Exporttest noch funktioniert. Abhängigkeit wächst meist unbemerkt durch neue Funktionen und neue Nutzer. Der Exit-Plan muss daher mitgeführt werden, und die Kostenschätzung für den Ausstieg sollte der Budgetverantwortung jedes Jahr vorgelegt werden.
Ziel ist nicht, Abhängigkeit zu vermeiden, was unmöglich ist, sondern Kosten und Zeitaufwand eines Ausstiegs so niedrig zu halten, dass der Anbieter den Vertrag immer wieder neu verdienen muss.
Häufige Fragen
Was ist KI-Anbieterbindung?
Gemeint ist die Situation, in der der Wechsel von einem KI-Anbieter zu einem anderen so teuer oder aufwendig ist, dass man trotz besserer Alternativen bleibt. Die Kosten liegen meist in Datenformaten, Konfigurationen, Integrationen und Umschulung, nicht im Modell.
Gilt der EU Data Act für KI-Tools?
Er gilt für Datenverarbeitungsdienste wie Cloud- und Edge-Dienste, mit Wechselregeln, die seit dem 12. September 2025 in Kraft sind. Ob ein bestimmtes KI-Produkt erfasst ist, hängt von der Art der Bereitstellung ab. Klären Sie das mit dem Anbieter und der Rechtsberatung.
Wann enden die Cloud-Wechselgebühren in der EU?
Laut der Europäischen Kommission entfallen Wechsel- und Datenübertragungsentgelte am 12. Januar 2027. Bis dahin dürfen Anbieter nur Kosten berechnen, die direkt mit dem Wechsel zusammenhängen.
Wie kann ein mittelgrosses Modeunternehmen einen Ausstieg testen?
Fordern Sie in der Beschaffung einen Beispielexport an, laden Sie ihn in eine neutrale Umgebung und prüfen Sie Vollständigkeit, Kennungen und Anreicherungen. Wiederholen Sie den Test für kritische Systeme jedes Jahr.
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