Was sollte der Verwaltungsrat zu KI fragen? Ein Briefing für Führungsgremien in der Mode

DAS WICHTIGSTE Zusammenfassung der Redaktion

1. Verwaltungsräte sollten zu KI fünf Fragengruppen stellen: Strategie und Wert, Daten und Lieferanten, Risiko und Regulierung, Mitarbeitende und Kompetenzen sowie Messung.
2. Der EU AI Act gilt stufenweise: die meisten Verbote ab dem 2. Februar 2025, Pflichten für KI-Modelle mit allgemeinem Verwendungszweck ab dem 2. August 2025, die Transparenzpflichten nach Artikel 50 ab dem 2. August 2026 und die Pflichten für Hochrisikosysteme nach Anhang III ab dem 2. Dezember 2027, laut einer veröffentlichten Zusammenfassung des Gesetzes.
3. Artikel 4 des AI Act zur KI-Kompetenz gilt seit dem 2. Februar 2025 und verlangt von Anbietern und Betreibern Massnahmen zur Förderung der KI-Kompetenz ihres Personals, wobei die Durchsetzung bei den nationalen Behörden liegt.
4. Die US-amerikanische Federal Trade Commission erklärte 2024, es gebe keine KI-Ausnahme von den geltenden Gesetzen, und leitete fünf Verfahren gegen Unternehmen ein, die KI-Fähigkeiten übertrieben darstellten oder KI-Tools zur Täuschung verkauften.
5. Die McKinsey-Umfrage 2026 ergab, dass 37 % der Befragten KI einen gewissen EBIT-Effekt zuschreiben. Ein Verwaltungsrat sollte daher von der Geschäftsleitung gemessene Ergebnisse erwarten, nicht nur Aktivität.

Ein Briefing für den Verwaltungsrat zu KI sollte helfen, fünf Fragengruppen zu stellen: wo KI zur Strategie passt und welcher Wert erwartet wird, von welchen Daten und Lieferanten sie abhängt, welche Risiken und Vorschriften gelten, ob die Mitarbeitenden die nötigen Kompetenzen und Regeln haben und wie die Ergebnisse gemessen werden. Vom Verwaltungsrat wird nicht erwartet, technische Details zu beurteilen, wohl aber zu erkennen, dass die Geschäftsleitung Antworten, Belege und verantwortliche Personen hat. Dieses Briefing ist eine allgemeine redaktionelle Orientierung und keine Rechtsberatung.

Warum ist KI ein Thema für den Verwaltungsrat und nicht nur für die IT?

KI berührt die Strategie (wie Kundinnen und Kunden Mode finden und kaufen), den Betrieb (Planung, Beschaffung, Kundenservice), rechtliche Risiken (Regulierung, geistiges Eigentum, Werbeaussagen) und die Mitarbeitenden. McKinsey und Business of Fashion beschreiben in The State of Fashion 2026 KI als Entwicklung vom Wettbewerbsvorteil zur geschäftlichen Notwendigkeit, berichten, dass über 35 % der Führungskräfte bereits generative KI einsetzen, und halten fest, dass Shopper grosse Sprachmodelle zum Suchen und Vergleichen von Produkten nutzen, womit Chatbot-Antworten zu dem werden, was der Bericht das neue SEO nennt.

Gleichzeitig ist die finanzielle Evidenz dünner als die Aktivität. McKinseys globale Umfrage 2026 ergab, dass 37 % der Befragten KI zumindest teilweise einen EBIT-Effekt zuschreiben, praktisch unverändert gegenüber dem Vorjahr, und dass rund 6 % als Spitzenreiter gelten. Verwaltungsräte sollten von der Geschäftsleitung erwarten, Aktivität und Ergebnisse zu trennen.

Was sollte der Verwaltungsrat zu Strategie und Wert fragen?

• Welche drei KI-Initiativen sind für unsere Strategie am wichtigsten, und wie sähe Erfolg in Zahlen aus?
• Wie lautet die Baseline heute, wer verantwortet jeden Nutzen, und wann überprüfen wir ihn?
• Was tun wir bewusst nicht, und warum?
• Wie könnten KI-Suche und KI-Shopping-Assistenten verändern, wie Kunden und Wholesale-Einkäufer unsere Produkte finden, und was unternehmen wir bei unseren Produktdaten?
• Was geschieht, wenn die Initiative scheitert, und wie viel hätten wir dann ausgegeben?

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Was sollte der Verwaltungsrat zu Daten und Lieferanten fragen?

Die meisten KI-Misserfolge in Unternehmen lassen sich auf Datenqualität, Zugriff und Abhängigkeit von Lieferanten zurückführen. Der Verwaltungsrat kann fragen, ob Produkt-, Kunden- und Lieferdaten korrekt sind und jemandem gehören, welche Lieferanten Unternehmensdaten halten, was der Vertrag zu Eigentum und Löschung sagt und was ein Ausstieg kosten würde. Portabilität ist wichtig, weil der späte Wechsel eines datenintensiven Tools teuer ist, und ein Verwaltungsrat, der früh fragt, sieht den Exit-Plan eher geschrieben, bevor er gebraucht wird.

Welche Vorschriften sollte ein Verwaltungsrat kennen?

Diese Daten stammen aus einer veröffentlichten Zusammenfassung des Gesetzes und berücksichtigen Änderungen im Rahmen des Digital Omnibus, wie sie die Europäische Kommission beschreibt. Der Verwaltungsrat sollte die aktuellen Daten daher mit der Rechtsberatung bestätigen. Das Gesetz unterscheidet zwischen Anbietern und Betreibern, und ein Modeunternehmen, das ein Tool eines Dritten nutzt, ist in der Regel Betreiber. Ein Betreiber ist eine Stelle, die ein KI-System im beruflichen Rahmen verwendet, und Betreiber von Hochrisikosystemen haben weniger Pflichten als Anbieter, wenn auch einige.

Über den AI Act hinaus gelten auch Werbe- und Konsumentenrecht. Im September 2024 kündigte die US-amerikanische Federal Trade Commission die Operation AI Comply an, fünf Verfahren gegen Unternehmen, die KI-Fähigkeiten übertrieben darstellten oder KI-Tools zur Täuschung verkauften, und ihr damaliger Vorsitzender erklärte, es gebe keine KI-Ausnahme von den geltenden Gesetzen. Der Verwaltungsrat sollte fragen, wie Marketingaussagen zu KI-Funktionen, ob des eigenen Unternehmens oder der Lieferanten, belegt werden.

Was sollte der Verwaltungsrat zu Mitarbeitenden und Kompetenzen fragen?

Fragen Sie, welche Schulung wem gegeben wurde, welche Regeln für die Nutzung externer KI-Tools mit vertraulichen Daten gelten und wie sich Rollen voraussichtlich verändern. Artikel 4 verlangt von Anbietern und Betreibern Massnahmen zur Förderung der KI-Kompetenz, ohne vorgeschriebenes Niveau oder Zertifikat, und die Kommission weist darauf hin, dass fehlende angemessene Schulung die Durchsetzung im Falle eines Vorfalls wahrscheinlicher machen kann. Der Verwaltungsrat sollte die Geschäftsleitung auch fragen, wie sich der Inhalt der Stellen voraussichtlich verändert und ob Arbeitnehmervertretungen konsultiert wurden, wo dies erforderlich ist. Ebenso lohnt die Frage, wie die Geschäftsleitung von einem Fehler erfahren würde. Assistenten mit Kundenkontakt können falsche oder ungeeignete Antworten geben, und generierte Produktinhalte können Fehler bei Grössen, Zusammensetzung oder Aussagen enthalten. Eine benannte verantwortliche Person, ein Eskalationsweg und ein Vorfallprotokoll geben dem Verwaltungsrat etwas Konkretes zur Prüfung.

Der Verwaltungsrat sollte zudem die Erwartungen realistisch halten. McKinseys Umfrage ergab, dass rund 20 % der Befragten sagen, Betriebskosten einschliesslich Tokens hätten ihre KI-Nutzung eingeschränkt. Die Kosten für den Betrieb von KI im grossen Massstab gehören daher neben den Vorteilen auf die Traktandenliste des Verwaltungsrats. Ein Vorschlag, der nur die Chancen zeigt, ist nicht vollständig vorbereitet, und einer, der keine Betriebskosten zeigt, ist gar nicht vorbereitet.

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KI-Governance für Modeunternehmen: ein pragmatischer Einstieg

Wie sollte der Verwaltungsrat den Fortschritt überwachen?

1. Ein einseitiges KI-Dashboard pro Quartal: Initiativen, Verantwortliche, Baselines, Ergebnisse, Ausgaben, Vorfälle.
2. Ein Inventar der eingesetzten KI-Systeme, einschliesslich jener, die in der Software von Lieferanten eingebettet sind.
3. Eine benannte Führungskraft, die für die KI-Governance verantwortlich ist und an den Verwaltungsrat oder einen Ausschuss berichtet.
4. Ein Vorfallprotokoll, das Fehler, Beschwerden und Beinahe-Vorfälle erfasst.
5. Eine jährliche Überprüfung von Regulierung, Lieferantenabhängigkeit und Kompetenzen.

Häufige Fragen

Was sollte ein Verwaltungsrat über KI wissen?

Er sollte wissen, wo im Unternehmen KI eingesetzt wird, welcher Wert erwartet und gemessen wird, von welchen Daten und Lieferanten sie abhängt, welche Vorschriften gelten und wer verantwortlich ist. Technische Details sind der Aufsicht untergeordnet.

Wann gilt der EU AI Act für Modeunternehmen?

Stufenweise: die meisten Verbote und Artikel 4 zur KI-Kompetenz ab dem 2. Februar 2025, die Transparenzpflichten nach Artikel 50 ab dem 2. August 2026 und die Pflichten für Hochrisikosysteme nach Anhang III ab dem 2. Dezember 2027, laut einer veröffentlichten Zusammenfassung. Prüfen Sie die aktuellen Daten mit der Rechtsberatung.

Ist ein Modeunternehmen nach dem AI Act Anbieter oder Betreiber?

Ein Unternehmen, das ein KI-System eines Dritten im beruflichen Rahmen nutzt, ist in der Regel Betreiber. Ein Unternehmen, das ein System entwickelt und unter eigenem Namen in Verkehr bringt, ist Anbieter. Die Pflichten unterscheiden sich.

Wie oft sollte ein Verwaltungsrat KI überprüfen?

Vierteljährlich anhand eines kurzen Dashboards zu Initiativen, Ergebnissen, Ausgaben und Vorfällen sowie jährlich in einer vertieften Überprüfung von Regulierung, Lieferanten und Kompetenzen.

LeitfadenDer umfassende Leitfaden zur KI-Strategie für ModeunternehmenDen ganzen Leitfaden lesen