Matt Baer
Directeur général de Stitch Fix
Matt Baer est le directeur général de Stitch Fix, le service de stylisme personnalisé en ligne qui associe stylistes humains, science des données et IA. Il a pris ses fonctions en juin 2023 après avoir été directeur client et numérique de Macy's, et a mené l'offensive de l'entreprise dans les outils d'IA générative comme Stitch Fix Vision.
| Rôle | Directeur général de Stitch Fix |
|---|---|
| Depuis | 26 juin 2023 |
| Auparavant | Directeur client et numérique, Macy's |
| Plus tôt | Vice-président du e-commerce, Walmart.com |
| Chiffre d'affaires de l'exercice 2025 | 1,27 milliard de dollars US |
Qui est Matt Baer ?
Matt Baer est directeur général de Stitch Fix depuis le 26 juin 2023. Il a succédé à la fondatrice de l'entreprise, Katrina Lake, qui assurait la direction générale par intérim depuis janvier 2023 et reste présidente exécutive. Stitch Fix est un service de stylisme personnalisé en ligne dans lequel des stylistes, épaulés par des algorithmes et la science des données, sélectionnent des vêtements pour leurs clients.
Parcours
Matt Baer a commencé sa carrière dans le commerce au sein de l'entreprise familiale, Baers Furniture. Il a ensuite été vice-président du e-commerce de Walmart.com, où il a contribué au développement de l'activité numérique du distributeur. Il a rejoint Macy's Inc. en tant que directeur client et numérique, chargé de la croissance numérique de Macy's et de Bloomingdale's. Parmi ses initiatives figurent la place de marché tierce de Macy's, son réseau média et le live shopping ; l'entreprise a fait état d'une croissance numérique de 31 % entre l'exercice 2019 et l'exercice 2022.
Chez Stitch Fix, il pilote une stratégie de redressement. L'entreprise a publié un chiffre d'affaires de 1,27 milliard de dollars US pour l'exercice 2025, ainsi qu'un chiffre d'affaires trimestriel de 342,1 millions de dollars US et 2,31 millions de clients actifs en décembre 2025.
Influence sur le secteur de la mode
Stitch Fix a été l'un des premiers distributeurs de mode construits autour de la recommandation algorithmique. Les clients remplissent un profil de style, et des stylistes composent des envois de huit articles au maximum, appelés Fix. Depuis 2021, la fonction Freestyle permet aussi aux clients de parcourir l'offre et d'acheter directement. Ce modèle est un cas de référence pour la personnalisation dans le e-commerce de mode, illustrant à la fois le potentiel et les exigences opérationnelles d'une alliance entre données et jugement humain.
Matt Baer et la technologie
Sous la direction de Matt Baer, Stitch Fix a étendu l'usage de l'IA à l'ensemble de l'expérience client :
- StyleFile, un profil de style personnalisé
- Un assistant de style fondé sur l'IA
- Stitch Fix Vision, un outil d'essayage par IA générative lancé en octobre 2025
Ces outils prolongent l'intégration ancienne, au sein de l'entreprise, des stylistes humains, de l'IA et de la science des données pour recommander des articles, et reflètent l'expérience de Matt Baer dans la relation client numérique au sein de grands distributeurs.
Pourquoi c'est important
Pour les distributeurs et marques de mode, la direction de Stitch Fix par Matt Baer est un test : jusqu'où la personnalisation pilotée par l'IA peut-elle relancer la croissance du e-commerce d'habillement ? Les expériences de l'entreprise en matière de visualisation par IA générative comptent parmi les applications les plus visibles de cette technologie dans la distribution de mode.
Questions fréquentes
Qui est le directeur général de Stitch Fix ?
Matt Baer est directeur général de Stitch Fix depuis juin 2023. Il a auparavant été directeur client et numérique de Macy's et vice-président du e-commerce de Walmart.com.
Comment Stitch Fix utilise-t-il l'IA sous la direction de Matt Baer ?
Stitch Fix associe stylistes humains, IA et science des données pour recommander des vêtements. Sous la direction de Matt Baer, l'entreprise a introduit des outils comme StyleFile, un assistant de style fondé sur l'IA et Stitch Fix Vision, une fonction d'IA générative lancée en octobre 2025.
