Matt Baer
Amministratore delegato di Stitch Fix
Matt Baer è l'amministratore delegato di Stitch Fix, il servizio online di personal styling che unisce stylist umani a data science e IA. Ha assunto la guida nel giugno 2023 dopo essere stato chief customer and digital officer di Macy's e ha guidato la spinta dell'azienda verso strumenti di IA generativa come Stitch Fix Vision.
| Ruolo | Amministratore delegato di Stitch Fix |
|---|---|
| Dal | 26 giugno 2023 |
| In precedenza | Chief customer and digital officer, Macy's |
| Prima ancora | Vicepresidente e-commerce, Walmart.com |
| Ricavi esercizio 2025 | 1,27 miliardi di dollari statunitensi |
Chi è Matt Baer?
Matt Baer è amministratore delegato di Stitch Fix dal 26 giugno 2023. È succeduto alla fondatrice dell'azienda, Katrina Lake, che era amministratrice delegata ad interim dal gennaio 2023 e resta presidente esecutiva. Stitch Fix è un servizio online di personal styling in cui gli stylist, supportati da algoritmi e data science, selezionano i capi per i clienti.
Carriera
Baer ha iniziato la carriera nel retail nell'azienda di famiglia, Baers Furniture. In seguito è stato vicepresidente dell'e-commerce di Walmart.com, dove ha contribuito a far crescere il business digitale del retailer. È poi entrato in Macy's Inc. come chief customer and digital officer, responsabile della crescita digitale di Macy's e Bloomingdale's. Tra le sue iniziative figurano il marketplace di terze parti di Macy's, il suo media network e il livestream shopping, e l'azienda ha registrato una crescita digitale del 31 per cento tra l'esercizio 2019 e l'esercizio 2022.
In Stitch Fix ha guidato una strategia di rilancio. L'azienda ha registrato ricavi per 1,27 miliardi di dollari statunitensi nell'esercizio 2025 e, nel dicembre 2025, ricavi trimestrali per 342,1 milioni di dollari statunitensi con 2,31 milioni di clienti attivi.
Influenza sul business della moda
Stitch Fix è stato uno dei primi retailer di moda costruiti attorno alla raccomandazione algoritmica. I clienti compilano un profilo di stile e gli stylist selezionano spedizioni fino a otto articoli, chiamate Fix. Dal 2021 la funzione Freestyle consente inoltre ai clienti di sfogliare e acquistare direttamente. Il modello è un caso di riferimento per la personalizzazione nell'e-commerce di moda, che mostra sia il potenziale sia le esigenze operative della combinazione tra dati e giudizio umano.
Matt Baer e la tecnologia
Sotto Baer, Stitch Fix ha esteso l'uso dell'IA a tutta l'esperienza del cliente:
- StyleFile, un profilo di stile personalizzato
- Un AI Style Assistant
- Stitch Fix Vision, uno strumento di prova basato sull'IA generativa lanciato nell'ottobre 2025
Questi strumenti si basano sull'integrazione di lunga data tra stylist umani, IA e data science per raccomandare gli articoli e riflettono l'esperienza di Baer nel coinvolgimento digitale dei clienti presso grandi retailer.
Perché è importante
Per retailer e marchi di moda, la guida di Stitch Fix da parte di Matt Baer è un banco di prova per capire fino a che punto la personalizzazione basata sull'IA possa riportare crescita nell'e-commerce di abbigliamento. Gli esperimenti dell'azienda con la visualizzazione tramite IA generativa sono tra le applicazioni più visibili di questa tecnologia nel retail di moda.
Domande frequenti
Chi è l'amministratore delegato di Stitch Fix?
Matt Baer è amministratore delegato di Stitch Fix dal giugno 2023. In precedenza è stato chief customer and digital officer di Macy's e vicepresidente dell'e-commerce di Walmart.com.
Come utilizza l'IA Stitch Fix sotto la guida di Matt Baer?
Stitch Fix unisce stylist umani a IA e data science per raccomandare i capi. Sotto Baer ha introdotto strumenti come StyleFile, un AI Style Assistant e Stitch Fix Vision, una funzione di IA generativa lanciata nell'ottobre 2025.
