Statistiche sull'IA nella moda 2026
Dati verificati su come il settore moda e abbigliamento adotta, finanzia e governa l'intelligenza artificiale, ciascuno collegato alla fonte originale.
In alcune aree del business della moda l'intelligenza artificiale è passata dai progetti pilota agli strumenti di uso quotidiano: dalle immagini e dai testi di prodotto generati automaticamente agli shopping assistant, fino al rilevamento delle frodi sui resi. I dati concreti restano però sparsi tra survey delle società di consulenza, statistiche ufficiali e comunicazioni aziendali, e molte cifre che circolano online non sono riconducibili a una fonte.
Questa pagina raccoglie statistiche verificate sulla pubblicazione originale. Per ogni voce sono indicati che cosa è stato misurato, su quale campione e quando; previsioni e stime sono segnalate come tali. La pagina viene aggiornata man mano che vengono pubblicati nuovi dati primari.
Adozione
Oltre il 35% dei manager della moda e del lusso intervistati per il report BoF-McKinsey State of Fashion 2026 ha dichiarato che la propria azienda utilizza già l'IA generativa in ambiti come il customer service online, la creazione di immagini, il copywriting, la ricerca da parte dei consumatori o la product discovery.
McKinsey & Company and The Business of Fashion, The State of Fashion 2026: When the rules change, 2025Il 73% dei manager della moda a livello globale intervistati per la State of Fashion 2024 Executive Survey ha dichiarato che l'IA generativa sarebbe stata una priorità chiave per la propria azienda nell'anno successivo.
McKinsey & Company, Gen AI is so hot right now (chart based on the BoF-McKinsey State of Fashion 2024 Executive Survey), 2024Nella stessa survey State of Fashion 2024, il 62% dei leader della moda ha dichiarato che la propria azienda utilizzava già l'IA generativa, ad esempio per l'assistenza allo shopping online e la redazione delle descrizioni di prodotto; si tratta di un'edizione della survey e di una domanda diverse rispetto al dato 2026 riportato sopra.
McKinsey & Company, Gen AI is so hot right now (chart based on the BoF-McKinsey State of Fashion 2024 Executive Survey), 2024Nella State of Fashion 2024 Executive Survey, marketing e copywriting sono risultati il caso d'uso dell'IA generativa più citato (34% degli intervistati), seguiti da design e sviluppo prodotto (28%).
McKinsey & Company, Gen AI is so hot right now (chart based on the BoF-McKinsey State of Fashion 2024 Executive Survey), 2024Nel febbraio 2026 un partner di McKinsey ha affermato che circa il 90% dei progetti di IA nel settore moda si era arenato nella fase pilota; si tratta di una stima formulata da un esperto nel corso di un webinar, non del risultato di una survey.
McKinsey & Company, What to expect in the global fashion industry in 2026, 2026Nel 2025 il 19,95% delle imprese dell'UE con almeno 10 dipendenti ha utilizzato almeno una tecnologia di IA, rispetto al 13,48% del 2024.
Eurostat, Use of artificial intelligence in enterprises (Statistics Explained), data extracted December 2025Tra le imprese del commercio al dettaglio dell'UE che hanno utilizzato l'IA nel 2025, il 48,18% l'ha impiegata per marketing o vendite, una delle quote più elevate tra tutti i settori per questa finalità.
Eurostat, Use of artificial intelligence in enterprises (Statistics Explained), data extracted December 2025Quasi nove intervistati su dieci della survey globale State of AI di McKinsey (1.719 rispondenti, rilevazione da maggio a giugno 2026, tutti i settori) hanno dichiarato un uso regolare dell'IA in almeno una funzione aziendale.
McKinsey & Company, The state of AI in 2026: On the road to ROI, 2026Investimenti e stime di mercato
Nel 2023 McKinsey ha stimato che l'IA generativa potrebbe aggiungere, in uno scenario prudente, 150 miliardi di dollari e fino a 275 miliardi di dollari agli utili operativi dei settori abbigliamento, moda e lusso entro tre-cinque anni; si tratta di una previsione.
McKinsey & Company, Generative AI: Unlocking the future of fashion, 2023Nel 2023 McKinsey ha stimato che l'IA generativa potrebbe generare un valore compreso tra 400 e 660 miliardi di dollari all'anno per i settori retail e beni di largo consumo confezionati (CPG); si tratta di una stima basata su modelli.
McKinsey & Company, The economic potential of generative AI: The next productivity frontier, 2023Nel 2021 le aziende della moda hanno investito in tecnologia tra l'1,6% e l'1,8% del proprio fatturato, una quota che secondo McKinsey e BoF salirà tra il 3,0% e il 3,5% entro il 2030 (previsione).
McKinsey & Company and The Business of Fashion, The State of Fashion: Technology, 2022Nel 2022 McKinsey e BoF hanno stimato che le aziende della moda che integrano l'IA nel proprio modello di business potrebbero registrare entro il 2030 un aumento cumulato del cash flow del 118%, mentre chi investe più lentamente nel digitale potrebbe subire un calo relativo del 23%; entrambi i dati sono proiezioni.
McKinsey & Company and The Business of Fashion, The State of Fashion: Technology, 2022Gartner ha previsto che la spesa mondiale per l'IA generativa avrebbe raggiunto 644 miliardi di dollari nel 2025, con un aumento del 76,4% rispetto al 2024, di cui circa l'80% destinato all'hardware; il dato riguarda tutti i settori.
Gartner, Gartner forecasts worldwide GenAI spending to reach $644 billion in 2025 (press release), 2025Nell'ottobre 2025 McKinsey ha stimato che l'agentic commerce potrebbe orchestrare entro il 2030 fino a 1.000 miliardi di dollari di ricavi retail B2C negli Stati Uniti, con proiezioni globali comprese tra 3.000 e 5.000 miliardi di dollari; si tratta di previsioni relative a tutte le categorie retail.
McKinsey & Company, The agentic commerce opportunity: How AI agents are ushering in a new era for consumers and merchants, 2025Nel giugno 2025 Gartner ha previsto che oltre il 40% dei progetti di agentic AI (tutti i settori) sarà cancellato entro la fine del 2027 a causa dell'aumento dei costi, di un valore di business poco chiaro o di controlli dei rischi inadeguati.
Gartner, Gartner predicts over 40 percent of agentic AI projects will be canceled by end of 2027 (press release), 2025Gartner ha previsto che entro il 2028 il 33% delle applicazioni software aziendali includerà funzionalità di agentic AI, rispetto a meno dell'1% nel 2024 (previsione, tutti i settori).
Gartner, Gartner predicts over 40 percent of agentic AI projects will be canceled by end of 2027 (press release), 2025Consumatori e shopping assistito dall'IA
Il 71% dei 12.000 consumatori intervistati in 12 Paesi tra ottobre e novembre 2024 ha dichiarato di volere l'IA generativa integrata nella propria esperienza d'acquisto.
Capgemini Research Institute, What matters to today's consumer 2025 (press release), 2025Nella stessa survey Capgemini, il 58% dei consumatori ha dichiarato di aver sostituito i motori di ricerca tradizionali con strumenti di IA generativa come fonte principale per i consigli su prodotti o servizi, rispetto al 25% del 2023.
Capgemini Research Institute, What matters to today's consumer 2025 (press release), 2025Un quarto dei consumatori della survey Capgemini ha dichiarato di fidarsi degli AI influencer (avatar creati con l'IA) e di aver effettuato acquisti sulla base dei loro consigli.
Capgemini Research Institute, What matters to today's consumer 2025 (press release), 2025Tra febbraio e novembre 2025 l'uso dell'IA generativa legato allo shopping è cresciuto del 35% tra i consumatori monitorati da BCG in nove Paesi, tra cui Francia, Germania, Regno Unito e Stati Uniti.
Boston Consulting Group, Consumers trust AI to buy better. Brands need to move quickly, 2026Oltre il 60% dei consumatori della survey multinazionale di BCG (più di 9.000 rispondenti per rilevazione) ha espresso un'elevata fiducia nei risultati forniti dagli strumenti di IA generativa durante lo shopping.
Boston Consulting Group, Consumers trust AI to buy better. Brands need to move quickly, 2026Il 33% dei 4.000 consumatori statunitensi intervistati da Deloitte per la survey 2025 sul retail natalizio ha dichiarato di voler utilizzare strumenti di IA generativa per gli acquisti delle festività, contro il 59% che prevedeva di usare i social media.
Deloitte Insights, 2025 holiday retail survey: generative AI adoption in holiday shopping, 2025Secondo i dati Adobe Analytics, basati su oltre 1.000 miliardi di visite, durante la stagione degli acquisti natalizi da novembre a dicembre 2025 il traffico verso i siti retail statunitensi proveniente da strumenti di IA generativa è aumentato del 693,4% su base annua.
Adobe, Holiday shopping season drove a record $257.8 billion online (press release, Adobe Analytics data), 2026Il 44% degli utenti che avevano provato la ricerca basata sull'IA ha dichiarato a McKinsey che questa era diventata la loro fonte principale e preferita per le ricerche su internet (2025, tutte le categorie).
McKinsey & Company, The agentic commerce opportunity: How AI agents are ushering in a new era for consumers and merchants, 2025Casi d'uso concreti
Zalando ha dichiarato che, a dicembre 2025, oltre il 90% dei propri contenuti di marketing onsite (come materiale promozionale, teaser e campagne di prodotto) era generato dall'IA.
Zalando SE, Report of the Management Board, Annual General Meeting 2026, 2026Entro marzo 2025, cinque mesi dopo il roll-out completo, oltre 2 milioni di clienti avevano utilizzato lo Zalando Assistant, un assistente moda basato sull'IA generativa disponibile in tutti i 25 mercati di Zalando.
Zalando SE, More personal and smarter: the Zalando Assistant with enhanced capabilities (press release), 2025Durante il pilota di una versione più personalizzata del proprio assistente, Zalando ha registrato un aumento del 40% delle interazioni ad alto valore, come i like o le aggiunte al carrello.
Zalando SE, More personal and smarter: the Zalando Assistant with enhanced capabilities (press release), 2025Zalando ha dichiarato di aver rilasciato nel secondo semestre 2025 oltre il 20% di modifiche al codice software in più rispetto al secondo semestre 2024, presentando il dato come prova che l'IA accelera la propria produttività e velocità.
Zalando SE, Report of the Management Board, Annual General Meeting 2026, 2026L'85% dei 358 professionisti dell'e-commerce di grandi retailer statunitensi (fatturato superiore a 500 milioni di dollari) intervistati nel 2025 ha dichiarato di utilizzare l'IA per rilevare o prevenire le frodi sui resi.
National Retail Federation and Happy Returns, 2025 Retail Returns Landscape (press release), 2025Resi, sostenibilità e risorse
I retailer statunitensi prevedevano per il 2025 resi pari al 15,8% delle vendite annue, per un valore di 849,9 miliardi di dollari, e al 19,3% delle vendite online (stima da survey, tutte le categorie retail).
National Retail Federation and Happy Returns, 2025 Retail Returns Landscape (press release), 2025In un dataset di 496.365 articoli ordinati presso un retailer online di moda di fascia alta da 75.707 clienti in 113 Paesi tra il 2015 e il 2022, il tasso di reso complessivo era pari a circa il 37,5%.
Patel, Karlsson and Oghazi, Fits like a glove? Knowledge and use of size finders and high-end fashion retail returns, Journal of Innovation & Knowledge, 2025Nello stesso studio sottoposto a peer review, i clienti che avevano utilizzato un size finder online avevano una probabilità di restituire un articolo superiore dello 0,65%, un aumento molto contenuto, mentre ogni incremento trimestrale nell'uso del size finder era associato a una crescita del 7,51% del customer lifetime value nel trimestre successivo.
Patel, Karlsson and Oghazi, Fits like a glove? Knowledge and use of size finders and high-end fashion retail returns, Journal of Innovation & Knowledge, 2025Secondo la Commissione europea, nell'UE vengono scartati ogni anno circa 5 milioni di tonnellate di abbigliamento, pari a circa 12 kg a persona.
European Commission, EU Strategy for Sustainable and Circular Textiles (policy page), 2026Secondo la strategia tessile della Commissione europea, solo l'1% circa del materiale contenuto negli abiti viene riciclato in nuovi capi.
European Commission, EU Strategy for Sustainable and Circular Textiles (policy page), 2026Nell'aprile 2025 la IEA ha previsto che entro il 2030 la domanda di elettricità dei data center a livello mondiale farà più che raddoppiare, arrivando a circa 945 TWh, con l'IA come principale fattore trainante; si tratta di una previsione rilevante per l'impronta energetica degli strumenti di IA.
International Energy Agency, AI is set to drive surging electricity demand from data centres (press release on Energy and AI), 2025Forza lavoro e produttività
Il Future of Jobs Report 2025 del World Economic Forum, basato su oltre 1.000 datori di lavoro di 22 settori, prevede che entro il 2030 a livello mondiale saranno creati 170 milioni di posti di lavoro e ne verranno sostituiti 92 milioni (previsione).
World Economic Forum, Future of Jobs Report 2025 (press release), 2025Il 41% dei datori di lavoro intervistati per il Future of Jobs Report 2025 ha dichiarato di prevedere una riduzione del personale man mano che l'IA automatizza determinate attività, mentre il 77% intende investire nell'upskilling dei propri dipendenti.
World Economic Forum, Future of Jobs Report 2025 (press release), 2025Il 39% degli intervistati della survey State of AI 2026 di McKinsey (tutti i settori) prevedeva per l'anno successivo un calo dell'occupazione complessiva nella propria organizzazione legato all'IA.
McKinsey & Company, The state of AI in 2026: On the road to ROI, 2026Nel 2023 McKinsey ha stimato che le tecnologie attuali, inclusa l'IA generativa, potrebbero in teoria automatizzare attività lavorative che assorbono dal 60% al 70% del tempo dei dipendenti; si tratta di un potenziale tecnico, non di una previsione di perdita di posti di lavoro.
McKinsey & Company, The economic potential of generative AI: The next productivity frontier, 2023Nel 2026 BCG ha stimato che nelle organizzazioni retail con un elevato livello di maturità nell'IA la produttività potrebbe aumentare di oltre il 30%, mentre il costo complessivo del personale potrebbe diminuire del 10%; si tratta di una stima, non di un risultato misurato.
Boston Consulting Group, Retail rewired: How AI is reshaping the retail business model, 2026Nel 2025 il 55,03% delle grandi imprese dell'UE (250 dipendenti o più) ha utilizzato l'IA, contro il 17% delle piccole imprese; la mancanza di competenze adeguate è stata l'ostacolo più citato (70,89%) dalle aziende che avevano preso in considerazione l'IA senza adottarla.
Eurostat, Use of artificial intelligence in enterprises (Statistics Explained), data extracted December 2025Metodo
I dati sono stati selezionati esclusivamente da fonti primarie o quasi primarie: report di società di consulenza e istituti di ricerca, statistiche ufficiali, autorità di regolamentazione, ricerche sottoposte a peer review e comunicazioni aziendali. Ogni dato è stato verificato direttamente sulla pagina della fonte nell'ottobre 2026; i dati reperibili solo in raccolte secondarie sono stati esclusi. Le survey differiscono per popolazione, area geografica, dimensione del campione, formulazione delle domande e periodo di rilevazione, e diverse di esse riguardano il retail o l'intera economia anziché la sola moda: i dati non sono quindi confrontabili tra fonti diverse e non vanno combinati per ricavarne tendenze. Previsioni e stime basate su modelli sono indicate come tali e riflettono le ipotesi dei rispettivi autori.