Michelle Gass
Présidente et directrice générale de Levi Strauss & Co. depuis 2024
Michelle Gass est la présidente et directrice générale de Levi Strauss & Co., qu'elle a rejoint comme présidente en 2023 avant d'en prendre la direction générale en 2024. Ancienne directrice générale de Kohl's et dirigeante de longue date chez Starbucks, elle compte parce qu'elle transforme l'une des marques de denim les plus connues en une entreprise tirée par la vente directe aux consommateurs.
| Fonction | Présidente et directrice générale, Levi Strauss & Co. |
|---|---|
| Arrivée chez Levi's | 2023, comme présidente |
| Directrice générale depuis | 29 janvier 2024 |
| Poste précédent | Directrice générale de Kohl's, 2018 à 2022 |
| Naissance | 1968 |
Qui est Michelle Gass ?
Michelle Gass est la présidente et directrice générale de Levi Strauss & Co. (LS&Co.). Selon l'entreprise, elle l'a rejointe en 2023 comme présidente, chargée de la marque Levi's et des opérations numériques et commerciales mondiales du groupe, et en est présidente et directrice générale depuis le 29 janvier 2024. Elle compte plus de 30 ans d'expérience dans la distribution et les biens de consommation.
Parcours
Gass a commencé sa carrière dans le développement produit chez Procter & Gamble. Elle a ensuite passé plus de 16 ans chez Starbucks, où elle a notamment géré la marque de boissons Frappuccino avant de devenir présidente de la région Europe, Moyen-Orient et Afrique.
En 2013, elle a rejoint Kohl's, le groupe américain de grands magasins, comme chief customer officer, avant de devenir chief merchandising and customer officer. Elle a été directrice générale de Kohl's de 2018 à fin 2022, puis a rejoint Levi Strauss & Co.
Influence sur le secteur de la mode
Chez Levi's, Gass a mis l'accent sur la transformation du groupe en distributeur tiré par la vente directe aux consommateurs et en marque lifestyle plus large, au-delà du jean. L'entreprise a publié un chiffre d'affaires net de 6,4 milliards de dollars US pour 2024. Son expérience des marques grand public, de la distribution de masse et des opérations internationales fait d'elle l'une des dirigeantes les plus observées du secteur de l'habillement.
Michelle Gass et la technologie
Gass a placé l'intelligence artificielle au cœur du fonctionnement de Levi's. En novembre 2025, l'entreprise a annoncé un partenariat avec Microsoft pour développer un « super-agent » d'IA agentique intégré à Microsoft Teams et reposant sur Azure, avec un déploiement prévu à partir de début 2026. Elle a présenté au même moment :
- Outfitting, une fonction de stylisme personnalisé pour les clients
- STITCH, un assistant d'IA destiné aux employés de 60 magasins aux États-Unis
En annonçant ce partenariat, Gass a déclaré : « L'IA représente une formidable opportunité pour nous et constitue un levier essentiel alors que nous repensons notre façon de travailler, de nos magasins à nos bureaux. »
Pourquoi c'est important
Gass fait partie du petit nombre de dirigeants de la mode qui ont fait de l'IA une priorité opérationnelle explicite, portée au plus haut niveau, plutôt qu'un projet d'innovation annexe. La manière dont Levi's traduira sa plateforme d'agents, ses assistants en magasin et ses outils de personnalisation en résultats mesurables constituera une référence utile pour d'autres marques d'habillement patrimoniales qui envisagent des démarches similaires.
Questions fréquentes
Qui dirige Levi's ?
Michelle Gass est présidente et directrice générale de Levi Strauss & Co. Elle a rejoint l'entreprise comme présidente en 2023 et la dirige en tant que directrice générale depuis 2024.
Qu'a dit Michelle Gass au sujet de l'IA ?
En novembre 2025, en annonçant un partenariat avec Microsoft, Gass a déclaré que l'IA représente une formidable opportunité et constitue un levier essentiel alors que Levi's repense sa façon de travailler, de ses magasins à ses bureaux.
