Was ist Drop-Shipping in der Mode?
Drop-Shipping ist ein Fulfilment-Modell, bei dem ein Händler das Produkt einer Marke online verkauft und die Marke es direkt aus ihrem eigenen Bestand an den Endkunden versendet.
Kurz erklärt
Im Modegrosshandel bedeutet Drop-Shipping, dass ein Händler Artikel einer Marke auf seiner Website verkauft, während die Marke jede Bestellung direkt an den Konsumenten versendet. Der Händler verdient eine Marge oder Provision, ohne Eigentümer der Ware zu sein, und die Marke behält die Kontrolle über den Bestand. Das Modell wird häufig genutzt, um Online-Sortimente über das hinaus zu erweitern, was Händler einkaufen.
Wie funktioniert das in der Praxis?
Die Marke teilt Produktinhalte, Preise und aktuelle Bestände über eine API, EDI oder eine Plattformintegration mit dem Händler. Bestellt ein Konsument, leitet der Händler den Auftrag weiter, die Marke versendet in der Verpackung des Händlers oder einer neutralen Verpackung, und die Sendungsverfolgung fliesst zurück. Retouren gehen je nach Vereinbarung an die Marke oder an den Händler.
- Bestandsfeeds in Echtzeit, um Überverkäufe zu vermeiden
- Auftrags-, Versand- und Retourennachrichten zwischen den Systemen
- Vereinbarte Service-Levels für Versandzeiten
- Abrechnung auf Provisions- oder Grosshandelspreisbasis
Warum ist das für Modeunternehmen wichtig?
Händler können breitere Grössen- und Farbsortimente anbieten, also einen Endless Aisle, ohne Bestandsrisiko. Marken gewinnen zusätzlichen Online-Sell-out und Sichtbarkeit und verkaufen aus einem zentralen Bestand, statt ihn auf verschiedene Partner aufzuteilen. Der Preis dafür ist operativ: Marken müssen Einzelsendungen und Retouren an Endkunden abwickeln, was sich stark vom Versand ganzer Kartons an Geschäfte unterscheidet.
Wie verändert KI das Thema?
KI hilft zu entscheiden, welche Produkte welchen Handelspartnern auf Basis der prognostizierten Nachfrage angeboten werden, und verteilt knappen Bestand auf eigenen E-Commerce, Wholesale und Drop-Shipping-Kanäle. Automatisierte Content-Tools passen Produktdaten und Bilder an das Format des jeweiligen Händlers an, ein häufiger Engpass beim Onboarding neuer Partner.
Typische Fehler
Bevor Marken Drop-Shipping mit einem Handelspartner starten, sollten sie den gesamten Ablauf durchgängig testen, vom Bestandsfeed über den Auftragseingang bis zur Versandbestätigung und Retoure. Kleine Integrationslücken werden für Konsumenten schnell sichtbar und schaden dem Ruf von Händler und Marke gleichermassen.
- Bestandsfeeds, die zu langsam aktualisiert werden und Stornierungen verursachen
- Unklare Zuständigkeit für Retouren und Kundenservice
- Die Pick-and-Pack-Kosten für Einzelartikel zu unterschätzen
- Kanalkonflikte bei Preisen und Aktionen
Häufige Fragen
Wem gehört die Ware beim Drop-Shipping?
Die Ware gehört der Marke, bis sie an den Konsumenten verkauft ist. Der Händler nimmt nur Bestellung und Zahlung entgegen und gibt den Auftrag dann zur Abwicklung an die Marke weiter.
Worin unterscheidet sich Drop-Shipping von Kommissionsware?
Bei Kommissionsware liegt der Bestand der Marke im Geschäft oder Lager des Händlers, bleibt aber bis zum Verkauf Eigentum der Marke. Beim Drop-Shipping bleibt der Bestand im eigenen Lager der Marke und wird direkt an Konsumenten versendet.
