Was ist Visual Merchandising in der Mode?
Die Präsentation von Produkten in Filialen und Schaufenstern durch Layout, Displays, Beleuchtung und Styling, um Kundschaft anzuziehen und den Absatz zu fördern.
Kurz erklärt
Visual Merchandising ist die Kunst und Disziplin, Modeprodukte in einer Filiale zu präsentieren, von Schaufenstern und Mannequins bis zu Warenträgern, Beleuchtung und Beschilderung, sodass sie Aufmerksamkeit erregen, die Marke vermitteln und zum Kauf anregen. Es verwandelt das Sortiment in Outfits und Geschichten, die Kundinnen und Kunden leicht verstehen und kaufen können.
Wie funktioniert das in der Praxis?
Visual Merchandiser planen die Filiallayouts, entscheiden, welche Produkte auf welche Warenträger kommen, stellen Outfits an Mannequins zusammen und gestalten Schaufenster für jede Saison, jeden Drop oder jede Kampagne. Gängige Techniken sind Colour Blocking, die Gruppierung nach Thema oder Anlass, die Platzierung von Schlüsselartikeln auf Augenhöhe und die Schaffung von Blickfängen am Filialeingang. Die Zentrale gibt meist Visual-Merchandising-Richtlinien und Planogramme heraus, denen die Filialen folgen, und lässt sich zur Kontrolle Fotos zurückschicken.
Für Wholesale-Marken reicht Visual Merchandising bis zu den Handelspartnern. Marken stellen unter Umständen Warenträger, Präsentationsleitfäden, Schulungen oder eigenes Personal für Shop-in-Shops und Konzessionsflächen bereit, um ihren Markenauftritt zu schützen.
Warum ist das für Modeunternehmen wichtig?
Kundinnen und Kunden treffen viele Entscheidungen erst in der Filiale. Eine gute Präsentation kann Menschen von der Strasse hereinholen, sie durch den Raum führen und dazu anregen, komplette Looks statt einzelner Artikel zu kaufen. Ein einheitliches Visual Merchandising stärkt zudem die Markenidentität über Filialen und Partner hinweg, was für die Markenwahrnehmung und die Preissetzungsmacht wichtig ist.
Wie verändert KI das?
KI hilft, filialspezifische Layouts auf Basis von lokalen Verkäufen, Fläche und Sortiment zu erstellen. Computer Vision prüft die Umsetzung, indem Filialfotos mit den Richtlinien abgeglichen werden, und Heatmaps aus Kameradaten zeigen, wie sich Kundinnen und Kunden durch die Fläche bewegen und mit Displays interagieren. Generative KI wird zudem genutzt, um Schaufenster- und Displaykonzepte zu visualisieren, bevor sie gebaut werden.
Typische Fallstricke
- Ein einziges Layout auf alle Filialen anzuwenden, unabhängig von Grösse, Kundschaft oder lokalen Verkäufen.
- Displays zu lange unverändert zu lassen, wodurch Filialen statisch wirken.
- Outfits in Displays zu zeigen, die auf der Fläche nicht in den passenden Grössen verfügbar sind.
Häufige Fragen
Was macht ein Visual Merchandiser?
Ein Visual Merchandiser plant und gestaltet Displays, Schaufenster und Produktanordnungen in der Filiale. Ziel ist es, die Marke und die saisonale Geschichte zu vermitteln und Produkte attraktiv und leicht kaufbar zu präsentieren.
Was ist der Unterschied zwischen Merchandising und Visual Merchandising?
Merchandising entscheidet, welche Produkte in welchen Mengen und zu welchen Preisen verkauft werden. Visual Merchandising entscheidet, wie diese Produkte in Filialen und Schaufenstern physisch präsentiert werden.
