Robert Gentz
Cofondatore e co-amministratore delegato di Zalando
Robert Gentz è cofondatore e co-amministratore delegato di Zalando, la principale piattaforma europea di moda online. Ha fondato l'azienda con David Schneider a Berlino nel 2008 e oggi ne guida la strategia con particolare attenzione al business consumer, compresa l'integrazione di About You.
| Ruolo | Cofondatore e co-CEO, Zalando SE |
|---|---|
| Fondazione di Zalando | 2008, Berlino |
| Focus | Crescita B2C |
| Co-CEO | David Schröder |
| Formazione | WHU, Otto Beisheim School of Management |
| Nascita | 1983 |
Chi è Robert Gentz?
Robert Gentz è cofondatore e co-amministratore delegato di Zalando SE, la piattaforma online di moda e lifestyle con sede a Berlino. Secondo Zalando, supervisiona la strategia dell'azienda con particolare attenzione allo sviluppo del vettore di crescita B2C. Condivide il ruolo di amministratore delegato con David Schröder, che si concentra sul business B2B di Zalando.
Carriera
Gentz ha studiato economia aziendale alla WHU, Otto Beisheim School of Management, dove ha conosciuto il futuro cofondatore David Schneider. Nell'ottobre 2008 i due hanno fondato Zalando a Berlino con un investimento dei fratelli Samwer, vendendo inizialmente scarpe online.
Zalando è cresciuta rapidamente fino a diventare una piattaforma di moda multimarca, si è quotata in borsa nel 2014 ed è poi entrata nell'indice tedesco DAX. Le tappe principali del suo sviluppo comprendono:
- l'espansione nei mercati europei, con attività in oltre 25 paesi
- il lancio di servizi per i partner e di logistica per i marchi, tra cui il sistema operativo ZEOS nel 2023
- il business off-price Lounge by Zalando
- l'unione con About You nel 2025, che ha aggiunto una seconda app consumer alla strategia multi-app
Influenza sul fashion business
Gentz ha contribuito a definire il modo in cui la moda si vende online in Europa. Il passaggio di Zalando da retailer a piattaforma, che combina l'acquisto wholesale in proprio con programmi per i partner e servizi logistici, ha cambiato il modo in cui molti marchi raggiungono i consumatori nei mercati europei. Le sue dimensioni ne fanno inoltre una delle maggiori fonti di dati sui clienti della moda europea.
Robert Gentz e la tecnologia
Tecnologia e IA sono centrali nella strategia di Zalando. Nella relazione del consiglio di gestione all'assemblea generale 2026, presentata da Gentz e Schröder, l'azienda ha affermato che «l'IA sta potenziando enormemente la nostra piattaforma, accelerando crescita ed efficienza» e che a dicembre 2025 oltre il 90% dei contenuti di marketing onsite era generato dall'IA. La relazione descriveva lo Zalando Assistant come uno strumento che «sta diventando un vero compagno di lifestyle». L'assistente, lanciato inizialmente in versione beta, aveva coinvolto oltre 500.000 clienti entro giugno 2024, e Zalando utilizza l'IA anche per i consigli su taglia e vestibilità.
Perché è importante
In quanto uno dei fondatori che hanno costruito l'e-commerce della moda europea su larga scala, Gentz è una voce di riferimento sulla strategia di piattaforma e sull'uso dell'IA nel retail. Le scelte di Zalando in materia di assistenti, contenuti generati dall'IA e consulenza sulle taglie sono seguite da vicino dai marchi che dipendono dalla piattaforma per raggiungere i consumatori europei.
Domande frequenti
Chi è Robert Gentz?
Robert Gentz è cofondatore e co-amministratore delegato di Zalando. Ha fondato la piattaforma di moda online con sede a Berlino insieme a David Schneider nel 2008.
Che cosa ha detto Zalando sull'IA?
Nella relazione all'assemblea generale 2026, presentata dai co-CEO Robert Gentz e David Schröder, Zalando ha affermato che l'IA sta potenziando enormemente la sua piattaforma e che a dicembre 2025 oltre il 90% dei contenuti di marketing onsite era generato dall'IA.
