Marks & Spencer
Marks and Spencer Group · Grossbritannien
Marks & Spencer ist der britische Händler, der 1884 in Leeds von Michael Marks und Thomas Spencer gegründet wurde und neben Lebensmitteln Bekleidung, Wohn- und Beautyprodukte verkauft. Das in London kotierte Unternehmen, seit 2022 von CEO Stuart Machin geführt, ist einer der grössten Bekleidungshändler Grossbritanniens und betreibt über M&S International mehr als 380 internationale Stores und Dutzende Websites.
| Gegründet | 1884, Leeds |
|---|---|
| Gründer | Michael Marks, Thomas Spencer |
| Eigentümer | Marks and Spencer Group plc (FTSE 100) |
| Hauptsitz | London, Grossbritannien |
| CEO | Stuart Machin (seit 2022) |
| Präsident des Verwaltungsrats | Archie Norman (seit 2017) |
| Website | marksandspencer.com |
Was ist Marks & Spencer?
Marks & Spencer (M&S) ist ein britischer Händler mit zwei Hauptgeschäften: Fashion, Home & Beauty und Food. Das Unternehmen ist an der Londoner Börse kotiert und gehört zum FTSE 100. Stuart Machin ist seit Mai 2022 CEO, und Archie Norman präsidiert das Unternehmen seit 2017. Das Bekleidungsgeschäft wird von John Lyttle geführt, seit März 2025 Managing Director von Fashion, Home & Beauty.
Geschichte
Michael Marks eröffnete einen Marktstand in Leeds und ging 1884 eine Partnerschaft mit Thomas Spencer ein, zunächst mit sogenannten Penny Bazaars. M&S wuchs zu einer nationalen Institution, bekannt für den Verkauf von Eigenmarken, und wurde 1980 die erste britische Supermarktkette, die verpackte Sandwiches verkaufte. 2007 begann das Unternehmen, eigene Einrichtungsgeschäfte zu eröffnen, und 2021 übernahm es die Marke Jaeger. 2019 kaufte es 50 Prozent von Ocado Retail, das heute den Online-Lebensmittelhandel und einen Teil der Bekleidungsbestellungen abwickelt.
Produkte und Positionierung
M&S verkauft Damen-, Herren- und Kindermode, Lingerie, Wohnartikel und Beauty unter eigenem Namen und Untermarken wie Autograph und Per Una. Das Unternehmen will zeitgemässen, tragbaren Stil zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis bieten und hat einen Ruf für hochwertige Basics und Unterwäsche.
Geschäftsmodell und Vertrieb
M&S betreibt ein grosses britisches Store-Netz, das es umbaut, indem ältere Vollsortimenter geschlossen und neue eröffnet werden, mit dem Ziel von rund 180 Vollsortiment-Stores in Grossbritannien. M&S International betreibt mehr als 380 Stores und 46 Websites, grösstenteils über Franchisepartner. Im April 2025 zwang ein Cyberangriff, der nach Unternehmensangaben bei einem Drittanbieter seinen Ausgang nahm, das Unternehmen dazu, Onlinebestellungen auszusetzen; der Onlineverkauf wurde im Juni wieder aufgenommen, Click and Collect im August 2025.
Warum das wichtig ist
M&S ist nach wie vor ein Gradmesser für den britischen Bekleidungshandel und die Erholung der Innenstädte. Der Turnaround unter Machin und Norman, das neu aufgebaute Onlinegeschäft mit Bekleidung und die operativen Folgen des Cybervorfalls 2025 machen das Unternehmen zu einem zentralen Fallbeispiel für die Transformation im Handel und die Risiken digitaler Abhängigkeit.
Häufige Fragen
Wem gehört Marks & Spencer?
Marks & Spencer gehört der Marks and Spencer Group plc, einem an der Londoner Börse kotierten Unternehmen. Geführt wird es von CEO Stuart Machin, präsidiert von Archie Norman.
Was geschah 2025 mit dem Onlinegeschäft von M&S?
Im April 2025 wurde M&S von einem Cyberangriff getroffen, der nach Unternehmensangaben bei einem Drittanbieter seinen Ausgang nahm. Das Unternehmen stoppte Onlinebestellungen am 25. April, nahm sie am 10. Juni wieder auf und stellte Click and Collect am 11. August 2025 wieder her.
